Tizimdan foydalangandan so'ng, asosiy funktsiyalari quyidagilardan iborat: test qutisi sotuvchilari o'zlarining shartnomalari bajarilishini tekshirish uchun kompaniyaning ichki serveriga osongina va xavfsiz kirishlari mumkin; Haqiqiy vaqtda kompaniyadan turli bildirishnomalarni-olishi mumkin; Shartnomalarni boshqarish tizimi qo'lda kitob o'rnini bosadi; Biznes, ishlab chiqarish va dizayn o'rtasidagi shartnomani ko'rib chiqish samaradorligini oshirish orqali butunlay onlayn tarzda yakunlanishi mumkin; Elektron etkazib berish; Moliyaviy hisob-fakturalarni avtomatik yaratish va chop etish. I bosqich barqaror ishlagandan so'ng, dasturiy ta'minot jamoasi marketing bo'limi ehtiyojlariga muvofiq, korxona boshqaruvi va qarorlar-qabul qilinishini qo'llab-quvvatlash uchun sotuvchi xarajatlari, bozor tahlili va tadqiqoti, bozor dinamikasi statistikasi, mijozlarni boshqarish, buyurtmalarni elektronlashtirish va sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish kabi funktsiyalarni bajarib, marketing bo'limi ehtiyojlariga muvofiq II va III bosqich loyihalarini yaratishda davom etadi.
Mijozlarning sotuvdan oldingi bosqichi-asosan ajratilmagan va turli filiallar, idoralar va jismoniy sho'ba korxonalar rahbarlari savdo ma'lumotlariga (jumladan, debitorlik va to'lovlar) katta e'tibor berishadi. Biroq, bu ma'lumotlarni faqat moliya bo'limidan tartibsiz ravishda olish mumkin, bunda samarali, real vaqt{2}}va biznes nuqtai nazaridan savdo jarayonining har tomonlama monitoringi yo'q. 6. Butun savdo jarayoni tartibga solinmagan; Bu ko'pchilik sotuvlarning ko'r-ko'rona holatiga olib keldi, buning natijasida joriy savdo imkoniyatlarini kuzatishning mumkin bo'lgan mexanizmi yo'q.
CRM boshqaruv dasturlari biznes xodimlari nisbatan passiv savdo holatida.
Maqsadli mijozlarning resurslarini boyitish, sotishda jarayon nazoratini amalga oshirish, savdo xodimlariga yukni kamaytirish va X Test Box Axborot fanlari tadqiqot institutining joriy ish holatiga javoban ish samaradorligini oshirish juda muhimdir; Sichuang ECRM tizimini qurish orqali milliy mijozlar resurslarini markazlashtirilgan boshqarishga erishish mumkin, savdo platformalarini samarali birlashtirish; Tizimli imkoniyatlarni boshqarish orqali savdo jarayonlarini boshqarishga erishing, joriy savdo imkoniyatlarini samarali kuzatib boring va asosiy loyihalarni samarali boshqaring va kuzatib boring.
Ilova effekti quyidagicha amalga oshiriladi
1. Turli sinov xonalari va mijozlarning yagona ma'lumotlari uchun mijozlar resurslarini markazlashtirilgan boshqarish platformasi.
2. Ish samaradorligini oshirish va mavjud resurslarni birlashtirish va almashish.
3. Korxona xodimlarining xatti-harakatlarini samaraliroq qilish va ularning operatsion holatini tushunish.
4. Biznes holatini saralash va test qutilarini sotish uchun jarayonni boshqarishni amalga oshirish.
